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専務のブログ

 

添乗

2017-10-24
 
 
先週末より受託させて頂いた飲料水の輸送業務で、久しぶりにトラックに添乗してきました。
商品や物量などの事前の下調べはしていたものの、いざ積み込みに立ち会うと最近現場で動いていないせいか中々イメージどうりの動きとはいえず、私は途中で息があがってしまう始末。そんな中、当社のドライバーさんはテキパキ積み込みをしてくれました。
出発して間もなく天候も急変し降雪により視界不良や道路も雪道になるなど悪条件でしたが、ベテランドライバーさんなので安全運転で無事に業務を終えることができました。
ドライバーさんは毎日乗務しお客様にかわり商品を運んでいますが「天候」「運ぶ物」「乗る車両」など日々違います。吹雪の日は視界が悪く前方が見えにくかったり、雨ふりの日では商品を濡らさぬよう気をつけていますし、運ぶ商品によって積み方も変わります。車両が変われば、車体の大きさにより運転技術も高いレベルが必要とされ、重たい商品を手で運ぶ事も少なくありません。
ドライバー職はただ車を運転していると思われがちですが、「高い運転技術とモラル」「商品や車両に対する知識」「お客様への心づかい」など多くの事が求められると思います。
ドライバーさんは毎日何事もなく笑顔で帰社してくれていますが、無事故も小さな努力の積み重ねで成り立っています。今回現場を見てドライバーさんへの配送フォローや安全教育など私自身まだまだ足りない所があると気づかされました。
ご依頼頂いたお客様に「頼んでよかった」と思って頂けるよう社員と共に成長していかなければと思うとともに、私の運動不足を痛感した現場視察でした。
 
 
 

初雪

2017-10-18
 
 
 
朝晩と寒い日が続いていましたが、とうとう名寄にも少し早めの冬の便りが届きました。
天気予報で雪マークはついていましたが、実際に降るとこれから来る厳しい冬を覚悟してしまいます。当社では整備管理者を中心として少しづつタイヤ交換をしていたので、あわてることなくこの日を迎えることができました。
路面も変わりやすくなるこの季節、私自身も頭の中を冬道モードに切り替えて安全指導を徹底しなければなりません。社員の皆さんは、より一層の安全運転をお願いします。
 
先週遅れてしまいましたが、この夏入社したドライバーさんの歓迎会と事務員さんの運行管理者の試験の合格祝いをかね食事会を開きました。先週は忙しい日々が続いていたせいか、皆さんよく食べ、よく飲み、おおいに盛り上がりました。
写真の整備管理者のC君は社内の冬支度をこつこつ頑張り、当日は豪快な飲みっぷりでした(笑)
 
陰ながらの努力と社員一人ひとりの頑張りで業務がなりたっているので、社員間の交流の場をこれからも開いて、風とうしのよい職場づくりをしていかなければ人材難の時代では採用後の定着率を維持するのも厳しいのかもしれません。時代の変化に伴い会社や経営者の考えも柔軟性をもって変化しないといけないと日々感じます。前回のブログで求人についてふれましたが、社員のから紹介で良い人材と巡り合えました。良い人材が良い人材を紹介してくれる良い循環になっているように思います。紹介してくれた社員が、がっかりしないよう大切に教育しなければとプレッシャーも大きいですが、新たな出会いに楽しみの方が大きいかもしれません。
 
今週も家財整理ではご遺品の整理が2件、不用品処理3件、お引越しが1件。運送では新規チャーターが開始と慌ただしい日々ですが、お客様のご依頼にお応えできるよう全力で頑張っております。しかし人員にも限りがあり現在、家財整理では11月中旬頃までご予約がはいっている状況です。お待たせしているご依頼者様には大変申し訳ありませんがご理解頂けたらと思います。
 
当社ではご依頼者様の「お困りごと」に真摯に対応しております。
お悩みになる前にお気軽にご相談いただければ幸いです。
 
お困りごとは、名寄トラックへ!
 
 
 
 

休日

2017-10-10
 
 
9月は土日にイベントや仕事があり、なかなか休みもとれない状態だったので久しぶりに家族でドライブに行ってきました。途中、西興部村に立ち寄り子供とゴーカートやアスレチックで遊んできました。
山も紅葉で色づき景色もよく、夕方には雄武町の温泉で海を眺めながらの入浴で心身ともにリフレッシュできました。仕事と休みのバランスがいかに大事なのかが、わかった休日となりました。
先週も忙しくさせて頂きました。
前回のブログでふれた遺品整理に伴う、引越し、家屋解体、新居のハウスクリーニング、営繕修理の大型案件。
着々と進行しております。
新居のハウスクリーニングは自社にておこなっています。
Before
After
物置の営繕修理
押入れの内装塗り替え
トイレ棚作成
その他部屋の壁塗り替えなど、各業者様のお力をお借りしながらおこなっております。
ご遺品の廃棄、引っ越しの分別を同時進行でおこなっております。
当社は名寄市、下川町、美深町の一般廃棄物運搬許可をもっておりますので自社車両にて処分場まで運搬いたします。その他の地域は地元の許可をもつ業者様と連携し法令順守で対応しております。
(ゴミ屋敷も対応していますが現地確認してからの判断となりますのでまずはご連絡ください)
運送も今月末より新規年間チャーターがスタートします。
そこで4tドライバーを1名募集します。
業務内容は旭川市より酒類を積み、士別市・名寄市などのお客様への配送となっております。
未経験者でも添乗指導期間を最長1ヶ月設けてありますので安心して応募いただけたらと思います。
運送も家財整理も道北地方でお困りのかたは、名寄トラックへお電話ください!

リピーターのお客様

2017-10-03
 
 
気温が下がり事務所でもストーブをつけるようになりました。当社のまわりには田んぼがあり、日々季節の移り変わりがよくわかります。稲かりが終るとをあっというまに雪の時期になるので、これから冬支度で社内もタイヤの発注、交換と忙しくなります。また家財整理も「雪が降る前に」とご依頼も多くなってきております。
先週も遺品整理1件、生前整理3件とご依頼頂き、中身の濃い1週間を過ごすことができました。ご依頼頂いたお客様には厚く御礼申し上げます。また当社員も毎日運送業務と家財整理を掛け持ちしフル回転で頑張り、丁寧な仕事をしてくれました。今回させて頂いた生前整理のお客様も以前お引越しでお世話になり、2度目のご依頼で社員の丁寧な仕事が今回に結びついていると思います。
今週も業務提携している山田宅建様より販売物件の残置物撤去のご依頼。また以前もご依頼頂いたお客様より遺品整理に伴う引越し、家屋解体、新居のハウスクリーニングや営繕修理など大型案件もご契約いただいております。当社1社ではできないこともお付き合いさせて頂いている名寄の業者様のお力をお借りしながら対応しておりますのでお問い合わせください。
 
私の考えとして、お客様が感動していただける仕事を心がけています。しかし、休日もなく社員が疲弊していると良い仕事もできませんので案件によっては工期を長くいただく事もあります。ご依頼頂いてもご予約がすでにあると、すぐ対応できない時もございます。まずお話をよく聞かせて頂き、緊急性の有無などを確認しスケジュールを組んでおります。心と体に余裕がないと丁寧な良い仕事ができないとの考えです。出す言葉から挨拶、笑顔や身だしなみ、安全な運転、作業などすべてが疲れている時は100%ではありません。私は社員と相談しながら作業時間や工程を組むスタイルで行っていますので、お客様のご意向に添えない時もございますがご理解頂けたらと思います。
社員の皆さん秋の繁盛期、最大限の努力をしながら無理せず安全に丁寧な仕事でお客様のご期待に応えていきましょう!
 
 

 

イベント

2017-09-26
 
 
ここ最近は運送と家財整理、両方のご依頼が多く1日があっというまにすぎ時間の大切さが身にしみるとともに自分の時間の使い方を反省する日々です。1日24時間は人間には平等にあるものなので、そのなかでお客様、社員、家族などバランスよくできればいいのですが、やはり仕事を優先してしまいます。社員たちは年々レベルアップしてくれて私の負担を軽くしてくれているので、私自身も仕事の効率化を考えていかないと家族に負担をかけてしまいます。やはり日々の努力ですね。
9月に入り今までより多くの家財整理の受注頂いております。
Y様邸遺品整理
分別仕分け作業
 
 
リサイクル品引き取り(リサイクルマート名寄店様)
 
 
キッチン清掃
 
 
お仏壇(お焚き上げ品)搬出
 
 
 
Y様この度はご依頼ありがとうございました。お引き渡し時は温かいお言葉、お心遣いを頂き心より感謝申し上げます。まだまだ未熟ではありますが、お言葉を励みに努力していきたい思っております。何かお困りごとがあればお気軽にご連絡下さい。
 
前回のブログでふれた「見て・聞いて・癒して楽しむ!!終活フェアINなよろ」に参加し相談ブースを担当させて頂きました。
 
 
 
 
多くのご高齢者の方にご参加頂き、各講師の方のお話に真剣に耳を傾けていらしゃいました。皆さん関心が高く私たちの相談ブースにも来て頂きお話をさせてもらいました。当社としてもスタッフ一同さらに知識を深めて地元の皆様に貢献できるよう今後も努めてまいります。
 
また一般社団法人名寄青年会議所様主催の「なよろのちから!夢が広がる職業体験」に旭川地区トラック協会の会員として参加させて頂きました。3社がトラックを持ち込み子供たちに体験してもらいました。
 
 
 
 
 
当社社員もクレーンのオペレーターとして子供たちと接し、日焼けで顔が赤くなるほど頑張ってくれました。
他の社員もお手伝いや差し入れと顔を出してくれて、社員のチームワークの良さを感じることができ疲れもありましたが充実した1日がおくれました。
色々なイベントに参加し忙しい日々ですが、お客様のご依頼におこたえできるよう社員一同頑張っておりますのでお困りごとがあればお気軽にお電話ください。
 
 

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