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専務のブログ

添乗

2017-10-24
 
 
先週末より受託させて頂いた飲料水の輸送業務で、久しぶりにトラックに添乗してきました。
商品や物量などの事前の下調べはしていたものの、いざ積み込みに立ち会うと最近現場で動いていないせいか中々イメージどうりの動きとはいえず、私は途中で息があがってしまう始末。そんな中、当社のドライバーさんはテキパキ積み込みをしてくれました。
出発して間もなく天候も急変し降雪により視界不良や道路も雪道になるなど悪条件でしたが、ベテランドライバーさんなので安全運転で無事に業務を終えることができました。
ドライバーさんは毎日乗務しお客様にかわり商品を運んでいますが「天候」「運ぶ物」「乗る車両」など日々違います。吹雪の日は視界が悪く前方が見えにくかったり、雨ふりの日では商品を濡らさぬよう気をつけていますし、運ぶ商品によって積み方も変わります。車両が変われば、車体の大きさにより運転技術も高いレベルが必要とされ、重たい商品を手で運ぶ事も少なくありません。
ドライバー職はただ車を運転していると思われがちですが、「高い運転技術とモラル」「商品や車両に対する知識」「お客様への心づかい」など多くの事が求められると思います。
ドライバーさんは毎日何事もなく笑顔で帰社してくれていますが、無事故も小さな努力の積み重ねで成り立っています。今回現場を見てドライバーさんへの配送フォローや安全教育など私自身まだまだ足りない所があると気づかされました。
ご依頼頂いたお客様に「頼んでよかった」と思って頂けるよう社員と共に成長していかなければと思うとともに、私の運動不足を痛感した現場視察でした。
 
 
 
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